このページでわかること
信用金庫の仕事と聞いて、「窓口での対応」や「融資」をイメージする方が多いかもしれません。しかし、私たちの役割はそれだけではありません。私はお客様サポート部で、中小企業診断士の資格も活かしながら、お客様の経営の悩みに一緒に向き合う仕事をしています。
ある日、静岡が誇るプラモデル産業を支える梱包企業様から、「注文が増えて今のままでは対応できないから、新しい機械を買うための補助金を使いたい」というご相談を取引店にいただきました。まずは現場に足を運び、お話を伺うことからお客様への支援は始まりました。
補助金申請にあたって社長様と対話を重ね、材料の仕入れから加工、納品に至るまでの作業風景を見せていただく中で、私はふと気がかりなことを感じました。それは、創業者である社長様ご自身がすべての注文を管理し、毎日の作業計画を頭の中で組み立てて指示を出している状態だったことです。
新しい機械を導入すれば生産性は改善されるものの、受注拡大によって社長様の負担が限界を超え、いずれ会社全体の動きが止まってしまうのではないかと考えました。そこで、補助金の申請を進めていくとともに、作業の予定をデジタルで管理し、社長の右腕となるような管理の仕組みを整えるといった、会社の将来を見据えた見直しまで踏み込んだお話をさせていただきました。
しかし、会社全体の仕組みを変えていくには、資金だけでなく、それを実行する人の支援が必要です。そこで役立ったのが、当金庫が持つネットワークでした。 社内の専門人材不足という課題に対して、私たちは関連会社と連携し、全国で活躍する専門的な知識を持った「副業人材」のネットワークを紹介し、会社の変革を一緒に進めてもらうことを提案しました。金融機関の枠にとらわれず、外部の優れた知恵をスピーディーにお繋ぎすることも、信用金庫の大切な役割です。
補助金は無事に採択され、後日、会社を訪問した際、従業員の皆様の前で「この人が会社に未来をもたらしてくれたんだよ」と笑顔で紹介していただいた時の、あの胸が熱くなるようなやりがいは今でも忘れられません。「地域貢献」とは、私にとって、決してぼんやりとした言葉ではなく、経営者の想いによりそい、自らの行動で企業の課題を解決していく、とても手触り感のある仕事です。
しずおか焼津信用金庫には、新しい挑戦を歓迎し、専門スタッフがしっかりサポートしてくれる風土があります。－自らの手で地域を支え、直接感謝される喜び－ あなたもこの環境で、私たちと一緒に働いてみませんか。
一人では越えられない壁もチームなら。
「社長の決断」を支え抜くために。
【伴走支援】
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