私の役割は、中小企業のライフステージに応じた継続的な経営支援です。

創業期には事業計画の策定や資金調達を、成長期には設備投資や販路拡大のための補助金申請支援を、そして成熟期には経営改善や人材獲得のサポートなどを行っています。

支店や本部、さらには外部機関とも連携し、企業の「現在」だけでなく「将来」にもよりそうことを大切にしています。

支店がお客様と向き合う最前線であるのに対し、本部は専門性や情報を持ってサポートを行う立場です。私たちのチームプレーの特長は、支店からの相談に対して一方的に答えを出すのではなく、お客様の背景や想いを共有しながら「一緒に考える」スタイルにあります。

例えば、補助金申請支援の経験が浅い若手担当者がいる場合、一緒に同行訪問して書類作成をお手伝いすることもあります。最近も、静岡市内の支店の若手職員と一緒にGX（グリーントランスフォーメーション）関連の補助金支援を行いました。無事に採択されたときは、お客様はもちろん、初めて支援に携わった若手職員にとっても大きな自信になったはずです。こうした「部署を越えたチーム」での支援が私たちの強みです。

しずおか焼津信用金庫は、数字だけを追いかけることを目的にしていません。目標はあくまで、取引先や地域をより良くするための「一つの指標」です。

「この提案はお客様のためになっているか」「この事業は地域にどんな効果をもたらすか」を常に自分たちに問いかけています。無理に数字を積み上げるのではなく、お客様の課題に向き合った積み重ねが、結果として数字に繋がっていく。それが私のノルマに対する考え方です。

支店、本部、外部機関が一つになって知恵を出し合い、お客様の課題を解決できたときが一番のやりがいです。お客様から「相談してよかった」と言っていただけた瞬間は、この仕事を続けてきて良かったと実感します。

チームで時間をかけて支援した結果、取引先に前向きな変化が見られることこそが、本業支援の最大の魅力です。